Retur & reklamasjon

Angrerett og retur

Våre kunsttrykk produseres etter bestilling. Som privatkunde har du likevel 14 dagers angrerett ved kjøp i nettbutikken.

Ønsker du å angre kjøpet, kontakt post@isark.no innen 14 dager etter at du har mottatt varen. Oppgi ordrenummer.

Varen skal sendes tilbake uten unødig opphold, senest 14 dager etter at du ga beskjed. Du dekker returkostnadene.

Kunsttrykket skal pakkes forsvarlig i originalemballasjen eller annen egnet emballasje som gir tilsvarende beskyttelse mot bøying, fukt og transportskader.

Ved angrerett på hele bestillingen tilbakebetales kjøpesummen og eventuell betalt standardfrakt.

 

Skadet eller feil produkt

Har kunsttrykket transportskade, produksjonsfeil eller er det feil vare? Kontakt  post@isark.no så snart som mulig etter at du oppdager problemet. Oppgi ordrenummer og legg ved bilder av varen og eventuell skadet emballasje, slik at jeg kan hjelpe deg raskere.

Reklamasjoner behandles etter forbrukerkjøpsloven. Ved berettiget reklamasjon dekker vi nødvendige kostnader og sørger for en løsning i tråd med dine lovfestede rettigheter.

 

Kontakt

post@isark.no

ISARK · Org.nr. 937 002 912 · Namsos, Norge